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룰루레몬 역사
룰루레몬(Lululemon)의 역사는 1998년 캐나다 밴쿠버에서 칩 윌슨(Chip Wilson)에 의해 설립된 기능성 스포츠 웨어 브랜드 회사입니다. 룰루레몬의 창립자인 칩 윌슨은 요가를 비롯하여 기타 운동을 할 때 착용할 수 있는 편안하면서 스타일리시한 운동복은 없을까라고 생각하며 요가복으로 시작하여 활동성과 기능성이 좋은 반바지, 셔츠, 액세서리 등 다양한 분야로 조금씩 제품을 확대해 나가고 있습니다. 2000년에는 첫 스토어를 오픈하며 룰루레몬을 본격적으로 알리는 데 성공하였고 점차 조금씩 성장을 이루어내며 2007년 7월에 나스닥에 상장을 이루어냅니다. 이후 2008년에는 전 스타벅스의 공동 경영자였던 크리스틴 데이를 룰루레몬의 최고 경영자로 영입하였고 2011년부터 2013년까지 포춘지가 선정한 가장 빠르게 성장하는 회사 목록에 세 번 동안 이름을 올리며 발전해 나가기 시작하였고 그해 말 설립자 칩 윌슨이 회장직에서 은퇴를 하게 됩니다. 2014년 런던에 스토어를 오픈하며 유럽 진출과 함께 2016년 대한민국 강남에도 아시아 최초의 플래그십 스토어 매장을 오픈하며 확장해 나가기 시작하였습니다. 코로나 팬데믹으로 어려운 시절에는 외출활동이 적어진 시장을 공략하기 위하여 커뮤니티 기능을 확대할 수 있는 Mirror라는 스마트 거울 업체를 인수하여 운동 강의를 가정에서 사용할 수 있는 콘텐츠를 개발하기도 하였습니다. 2022년 베이징 동계 올림픽을 시작으로 캐나다 올림픽 국가대표팀 선수들에게 직접 제작하여 운동복을 제공함과 동시에 2028년까지 올림픽 의상 계약을 단독으로 이루어내며 계속해서 꾸준하게 성장을 이루어 내고 있습니다.
운동복 제품
룰루레몬의 운동복 제품은 기능성이 뛰어나며 품질이 우수하고 액티비티 한 활동을 하는 데 있어 최적의 의류라는 평가를 얻으며 급속도로 성장하였습니다. 제품의 디자인 또한 고객들의 성향을 잘 파악하여 스타일리시하게 출시되며 많은 인기를 누리고 있습니다. 룰루레몬에서 대표적으로 판매되는 운동복 제품들을 하나하나 살펴보도록 하겠습니다. 첫 번째로 가장 대표적인 것은 레깅스입니다. 고객들 특히 여성들에게 인기가 매우 높으며 고품질의 스트레치 원단을 사용한 룰루레몬의 레깅스는 편안한 활동성은 물론이며 운동 시 배출되는 땀을 효과적으로 배출하여 주는 기능성 원단으로 요가를 비롯한 고강도의 운동을 하는 경우에도 최적의 착용감과 다양한 스타일을 연출할 수 있는 디자인으로 제작되어 있습니다. 두 번째로 인기가 높은 제품으로는 티셔츠와 상의로 편안한 착용감은 물론이며 디자인과 다양한 색상으로 운동할 때는 물론이며 일상생활에서도 편안하게 착용할 수 있도록 제작되어 꾸준한 인기를 얻고 있는 제품입니다. 이 외에도 바람막이는 가벼우면서 방풍 및 방수 효과가 뛰어나 야외활동 시 착용해 주면 좋습니다. 마지막으로는 헤어 액세서리, 가방 제품도 있지만 요가 매트를 빼놓을 수가 없습니다. 고급스러운 디자인과 우수한 품질은 물론이며 운동 효과를 높일 수 있는 두께와 휴대성이 우수하게 제작되어 소비자들이 가장 많이 찾는 제품 중 하나입니다. 이러한 고객들의 인기를 바탕으로 룰루레몬은 더욱 다양한 제품들을 내놓기 위한 노력을 계속해서 이어갈 것입니다.
마케팅 전략
룰루레몬의 마케팅 전략은 전 세계적으로 브랜드를 널리 확장시키면서 스포츠 웨어 시장에서의 높은 인지도를 확보하기 위하여 계속해서 연구하고 발전해 나아가고 있습니다. 다음과 같은 룰루레몬의 마케팅 전략들은 브랜드 가치를 더욱 높이는데 도움을 줄 것입니다. 첫 번째로는 고객들과의 돈독한 관계를 형성하며 사소한 의견 하나도 놓치지 않고 제품에 반영하기 위해 노력하며 이러한 노력이 모여져 편안하고 기능성이 우수한 제품이 만들어지고 브랜드의 가치 또한 높아지고 있습니다. 두 번째로는 디지털 마케팅을 적극적으로 이용하여 깜짝 게릴라 이벤트는 물론이며 룰루레몬의 공식 웹사이트와 애플리케이션을 통하여 제품 홍보와 운동 가이드 및 식단 짜는 법, 명상과 호흡의 중요성과 같은 클래스 들을 무료로 제공해 주며 고객들의 운동 데이터를 분석하고 그에 맞는 개인화된 콘텐츠를 제공해 주면서 소비자들에게 높은 신뢰감을 쌓아가고 있습니다. 마지막으로는 인스타그램, 페이스북과 같은 온라인 마케팅뿐만 아니라 오프라인 판매 채널도 효과적으로 이용하여 고객들에게 다양한 제품을 사용해 볼 수 있는 기회와 함께 일대일 맞춤 상담을 제공해 줌으로써 다양한 선택을 할 수 있도록 도와주고 있습니다. 이러한 룰루레몬의 마케팅 전략은 고객 중심으로 이루어지고 있으며 다양한 제품 라인을 지속적으로 연구하고 개발하면서 고객들과 함께 소비해 볼 수 있는 참여를 제공하며 기능성 스포츠웨어 시장에서 앞으로도 꾸준하고 지속적으로 성장해 나갈 수 있을 것이라 기대하고 있습니다.