홈디포 창립 이념, 다양한 제품, 미래 전망

홈디포 창립 이념, 다양한 제품, 미래 전망

 

홈디포 창립 이념

 

홈디포는 1978년 버니 마커스, 아서 블랭크, 론 브릴, 팻 파라가 미국 조지아주 메리애타에 설립한 가정집 인테리어, 조명과 가전제품, 건축 자재, 가구, 바닥, 타일, 조경과 정원 관리 등의 우리가 거주하는 공간인 집에 대한 가전과 가구, 제품 및 설비를 제공해 주는 회사입니다. 홈디포의 창립 이념을 살펴보면 다음과 같습니다. 첫 번째로 누구나 집을 꾸미고 수리할 수 있도록 도와주고 실행시켜 주기 위해서 다양한 제품과 함께 서비스를 제공해주고 있습니다. 집을 꾸밀 수 있는 가구와 인테리어 소품을 비롯하여 DIY(Do It Yourself) 등 다양한 제품을 고객들에게 판매하고 있으며 전문적인 상담원을 배치하여 교육과 상담 프로그램을 통하여 고객이 원하는 제품과 함께 다양한 디자인을 선택할 수 있도록 도와주고 있습니다. 두 번째로는 집에서의 생활을 조금이라도 개선하기 위하여 노력하는 고객들을 존중하고 그들의 노력을 높이 평가하면서 가정에서의 삶을 더욱 편리하고 효율적으로 할 수 있도록 고객들의 요구를 충족시키기 위한 지속적인 연구와 다양한 서비스 활동을 이어가고 있습니다. 마지막으로는 저렴하고 합리적인 가격으로 고객에게 최고의 가치를 제공하려고 노력하고 있습니다. 홈디포의 창립 이념 중 가장 중요한 부분으로 경제성을 중요시하면서 서비스를 제공받는 고객들에게는 최상의 품질과 함께 가치 있는 서비스를 제공하기 위한 노력을 지속적으로 확대해 나감으로써 이러한 가치와 이념들이 지금과 같은 안정적인 회사가 될 수 있도록 성장시켜 준 원동력이 되었습니다.

 

다양한 제품

 

홈디포(Home Depot)는 다양한 제품 카테고리별로 고객들이 집을 짓거나 수리하기 위하여 필요한 도구들을 한 번에 찾아볼 수 있도록 준비되어 있습니다. 다양한 제품 카테고리 중 가장 첫 번째로는 건축 자재로 목재, 벽돌, 시멘트 등과 같은 용품을 비롯하여 페인트와 접착제 같은 필요한 모든 것들을 한 자리에서 찾을 수 있도록 편리하게 진열되어 있습니다. 두 번째로 가구는 잠잘 때 이용하는 침대를 시작으로 거실에서 편히 쉴 수 있는 소파와 우리가 밥을 먹는 식탁 세트를 비롯하여 TV 테이블 및 가정에서 필요한 장식장과 함께 다양하게 준비되어 있기 때문에 원하는 제품을 손쉽게 찾아볼 수 있습니다. 세 번째로는 아기자기하게 집안을 꾸며줄 수 있는 인테리어 소품으로 다양한 조명들과 함께 액자들이 대표적이며 바닥에 사용할 수 있는 카펫, 러그를 비롯한 다양한 제품들이 준비되어 있습니다. 네 번째로는 시대별 트렌드에 맞추어 요즘은 직접 물건들을 제작하고 장식하는 DIY가 유행을 하면서 작업에 필요한 드릴을 비롯하여 망치, 드라이버, 톱, 페인트 브러시 등등 다양한 도구들을 판매하고 있습니다. 이외에도 주방 및 욕실 리모델링을 위해 필요한 제품들을 포함하여 다양한 조경과 정원관리를 위한 제품들과 보안이나 안전 제품에 이르기까지 홈디포의 각 매장에는 약 2만여 가지의 다양한 제품들이 전시가 되어 있으며 이러한 제품들은 방문 구매뿐만 아니라 고객들이 필요할 때 언제나 온라인 쇼핑몰을 통해서 구매할 수 있도록 준비되어 있습니다.

 

미래 전망

 

홈디포의 미래 전망은 긍정적으로 평가되고 있으며 이러한 요인으로는 다음과 같은 것들에서 유추해 볼 수 있습니다. 홈디포의 가장 중요한 서비스 중에 하나인 집을 짓거나 다시 꾸미기 위한 리모델링 부분들이 앞으로 주택 시장의 성장과 함께 매출이 증가할 것으로 예상이 되고 있으며 DIY 시장이 전 세계적으로 높은 관심과 함께 확대되고 있기 때문에 이 부분에 대한 경쟁력을 강화하여 수요 증가가 이루어질 것이라고 생각하고 있습니다. 이러한 성장에 맞추어 홈디포는 디지털 전환에 따른 온라인 비즈니스 역량을 강화하고 온라인 쇼핑몰과 함께 모바일 애플리케이션을 통해 고객들에게 사용이 편리하면서 다양한 쇼핑 경험을 제공해 줄 수 있도록 노력해야 할 것입니다. 앞으로의 고객들은 홈페이지나 애플리케이션을 통하여 제품 검색은 물론이며 주문과 결제, 배송까지 간편하게 실행할 수 있을 것입니다. 홈디포는 이러한 고객들의 요구에 맞추어 지속 가능성이 있는 제품들을 홍보하고 친환경적인 제품을 공급하며 태양광 및 에너지 효율이 높은 제품들을 제공해 주는데 힘써야 할 것입니다. 또한 사회적 책임을 다하는 기업으로 고객과 함께 직원을 존중하는 문화를 구축하고 미국 내에서만이 아닌 전 세계적인 확장을 통해 다양한 국가에서 좋은 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 노력한다면 홈디포의 미래 전망은 충분한 경쟁력을 확보하고 꾸준하게 성장을 이루어 낼 수 있을 것이라 기대하고 있습니다.